返品規定

The Level Srl（「販売者」）の目的は、お客様の完全なご満足を保証することです。いかなる理由でもご注文にご満足いただけず、parajumpers.com上でご購入いただいた商品の受け取りから15営業日以内の場合、お客様には全く罰則のない契約取消権をご行使いただけます。

1. 契約取消権の行使方法

商品の受け取り日から十五（15）日以内であれば、オンラインのカスタマーサービスエリアにある返品承認請求（Return Authorisation NumberまたはRAN）を記入して、またはお客様の明確な決意の宣言（この場合、取消権の正当かつ迅速な行使を証明するのはお客様の責任となります）をお送りいただくことで契約を解消できます。.

お客様の請求受領は、返品番号をEメールでお知らせすることに代えさせていただきます。

ご返品商品は、契約解消の決意を販売者に通知した日から十五（15）日以内に宅配業者に手渡されなければなりません。商品は、販売者が指定した宅配業者、またはほかのフォワーダーを通じた小包の発送により可能ですが、返品番号を入手した後に限定されます。

一方、商品の交換はできませんのでご了承ください。

フレグランスカテゴリーの商品のご返品をご希望の場合は、support@mail.parajumpers.comまでお問い合わせください。手順をご説明いたします。

すでに開封された、または使用済みのフレグランスの返品は受け付けておりませんのでご了承ください。

2. 契約取消権の行使条件

契約取消権は、以下の条件が完全に順守されたとき、正しく行使されたとみなされます。

A. 受取日から十五（15）日以内に返品承認請求が正しく記入され、販売者に送信されなければなりません。
B. 商品は、未使用、未着用、未洗濯、破損がない状態でなければなりません。
C. 識別タグが再使用できない封印で商品にまだ取り付けられていなければなりません。販売者により販売される全商品には再使用できない封印で取り付けられた識別タグが付属しており、これは商品の一部を構成します。商品のご試着時にはタグと該当する封印を取り外さないようご注意ください。これらが欠損している商品のご返品はお受けいたしかねますので悪しからずご了承ください。
D. 商品は初期梱包のまま返品されなければならず、商品に付属したアクセサリー（例：ダストバッグ）も梱包されなければなりません。
E. 返品商品は注文実行国から発送されなければなりません。
F. 返品商品は返品承認請求を実行した日から十五（15）日以内に宅配業者に手渡されなければなりません。

上記要件をすべてお守りいただいた場合、販売者はご購入商品の代金を返金いたします。上記要件に適合しないためお客様の返品が受け付けられない場合、ご連絡いたします。この場合、ご購入商品をお客様負担にて再度受け取るかどうかお選びいただけます。この際配送が拒否された場合、販売者は商品と商品購入に相当する金額を留保する権利を持ちます。

3. 配送

返品は、販売者によって供給された印刷済みラベルを使用し、小包内に同梱された手順に従ったうえ、販売者によって指定された宅配業者を通じて発送できます。この方法をご使用いただくと販売者がお客様の代わりに送料を負担することができます。ご購入商品のご自宅へのお届け費用と同額の金額が返金から差し引かれます。商品の返品に際し、販売者指定のものとは異なる運送業者をご利用の場合は、ご自身で返品費用をお支払いいただくこととなります。また、輸送時の商品の紛失・破損に関する責任はお客様に帰することとします。
この一覧表の国別に、返品処理費用の固定費が自動的にご返金額より取りおかれます。

4. 返金の所要時間と方法

返品は販売者指定の運送業者を利用して配送することが可能です。販売者が供給した印刷済みラベルを使用し、梱包内にある手順に従ってください。この方法を使用すると販売者がお客さまに代わり送料を負担するため、返金をご希望の商品をご自宅に配送するため事前にお支払いになった送料に等しい額を差し引くことができます。各国別の返送手数料は次の表にてご確認ください。ご購入商品の返品に販売者指定以外の運送業者を使用する場合は、事前の返品送料をご負担いただくほか、輸送中万一商品が紛失・破損した場合の責任はお客様が負うこととなります。この場合、ご購入商品の金額と同額を返金いたします。

ご購入商品の払戻または代金返金の実際の所要時間はお支払方法により異なります：

A. クレジット／デビットカードによるご購入：返金期間はクレジット／デビットカード運営会社によりますが、通常二回の明細送付内に行われます。払戻日は引き落とし日と同日になりますので、銀行の利息の観点から損失を受けることはありませんのでご安心ください。
B. 受け取り時の代金引換（利用可能な場合）：返金はお客様ご指定の銀行口座で行われます。そのため、返金所要期間はお客様にご入力いただく情報の正確さに左右されます。通常払い戻しは三十（30）日以内に行われます。代金引換によって支払われたご注文に関する払戻を受け取るには、銀行口座が必要となりますのでご了承ください。
C. PaｙPalによるご購入（利用可能な場合）：返金はPayPal口座に払い戻され、即時反映されます。お客様のPayPal口座からクレジットカードへの実際の返金期間は、カード発行会社により異なります。
D. 代替方法によるお支払（例：利用可能な場合SofortBanking、Giropay、Quiwi Wallet）：返金は各お支払方法が提供する方法に従って行われます。それぞれのお支払方法に関する詳細については、support@mail.parajumpers.comまでお問い合わせください。

最終改訂日：2016年11月