PARAJUMPERS가 사용하는 가죽과 양가죽은 모두 식품산업 부산물에서 가져온 것입니다. 당사 제품은 멸종위기에 처한 야생 동식물종의 국제 거래에 관한 협약(CITES)에 따른 보호 대상 동물이 아닌, 무리를 지어 사육하는 양에서 얻은 소재로만 제작합니다. 또한, 스킨의 경우 고래기름이나 다른 고래류 기름으로 무두질하지 않습니다.

재킷 내부에 주입한 다운 충전재는 아시아 및 유럽 국가에서 공수한 충전 비율 90/10 또는 100% 덕다운입니다. Parajumpers는 동물복지를 중요하게 생각하는 윤리적 책임을 다합니다. 이에 당사의 모든 다운 공급업체에 깃털이 전적으로 식품산업 부산물이며 동물이 산 채로 뽑지 않고 채취했다는 증거를 제공할 것을 요구합니다. 당사는 공급업체에 이를 명시하는 서명된 선언을 요청하는 것 외에도 IDFL(국제 우모 시험기관) 또는 EDFA(유럽 다운페더 협회)와 같은 공인 인증 기관에서 다운을 인증받을 것을 요구합니다.

모든 PJS 제품은 엄격한 품질 관리를 받습니다. Parajumpers는 모든 제품의 소재와 제작 기술이 의도된 디자인 용도를 충분히 견딜 수 있음을 보증합니다.

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소재와 제작 기술상 결함은 모두 2년 보증이 적용됩니다. 단, 정상적인 마모나 오용, 사고 또는 부적절한 제품 관리로 인한 결함에는 보증이 적용되지 않습니다.

PJS 제품에 문제가 있는 경우 해당 품목에 관한 다음 정보를 고객 서비스부서(customerservice@parajumpers.it)로 보내주세요.  

- 주문 번호;

- 이름/스타일 코드; 

- 해당 상품의 전면 전체 사진;

-문제 부분의 상세 사진

- 해당 위치를 보여주는 손상 부분 사진 1장;

- 모든 숫자가 명확히 보이는 QR/Certilogo 코드(상품 내부의 작은 플랩에 있음)의 클로즈업 사진 1장

제조 공정 또는 제작 기술상 결함으로 인한 PJS 제품 손상은 무료로 수선해 드립니다(가능하면). 제품을 수선할 수 없거나 수선 비용이 제품 가격을 초과하는 경우, 제품을 수선하는 대신 교환해드릴 수도 있습니다. 단, 해당 품목의 재고가 없거나 특정 스타일 또는 색상을 더 이상 제작하지 않는 경우 가능한 한 가장 비슷한 스타일로 교환해드리고자 최선을 다할 것입니다. 만약 교환이 불가능한 경우 해당 상품을 환급 처리해 드립니다.

손상된 의류를 반송하실 때는 다음 사항을 유의해주세요.

- 제품은 깨끗하고 완전히 건조된 상태로 반환해 주세요 더러워진 의류는 처리하지 않고 다시 고객님께 반환됩니다.

- 배송비가 이미 지급되었고 소포가 교환할 제품 가치에 대해 보험에 가입되어 있는지 확인하세요. PJS는 수선된 의류의 반품 배송비를 부담합니다.

- 고객님의 이름, 전화번호, 주소가 기재된 짧은 메모를 동봉해주세요.

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